Garantie en Retouren

Garantievoorwaarden

• Het door u aangekochte product is gedurende een periode na de aankoopdatum (wij raden u dan ook aan de factuur te bewaren) gegarandeerd tegen materiaal en fabricagefouten, tenzij de wet dringend anders voorschrijft.
• Indien zich binnen aangegeven garantietermijn een defect voordoet als gevolg van materiaal- en/of fabricagefouten (een en ander ter beoordeling van de klantenservice van de Vogelbeschermingshop) zullen wij naar keuze de reparatie kosteloos verrichten, dan wel tot vervanging overgaan.
• Reparatie of vervanging brengt geen vernieuwing en/of verlenging van de garantietermijn met zich mee.
• Geen enkele aanspraak op garantie kan worden gemaakt als het product ruw of onoordeelkundig is behandeld, door derden is gerepareerd of als het product verwaarloosd is.
• Bij garantiereparaties zijn de portokosten van de zendingen naar de Vogelbeschermingshop en de retourzendingen naar de klant voor rekening van de Vogelbeschermingshop.
• Bij toezending van vervangende producten zijn de portokosten van de zending voor rekening van de Vogelbeschermingshop.
• Heeft u vragen over of wilt u gebruik maken van de garantieregeling, neem dan contact op met onze klantenservice (tel. 088 – 563 563 5) of maak gebruik van het contactformulier.

Garantie op planten

De Vogelbeschermingshop levert alleen 100% kwaliteitsplanten en biedt u 100% groeigarantie op al uw aankopen. Op al uw gekochte planten heeft u tot 2 maanden na aankoop volledige garantie. Uiteraard dient u wel na aankoop de op de etiketten of de instructies op deze website (en eventueel door ons toegevoegde) aanbevelingen met betrekking tot voeding, standplaats en watervoorziening op te volgen. Schade veroorzaakt door vorst, droogte of juist te veel water valt niet onder de garantie. Mocht zich onverhoopt een kwaliteitsprobleem voordoen met een plant wordt u verzocht om dit zo spoedig mogelijk door te geven onder vermelding van uw order- en klantnummer.

Geld-terug-garantie / Herroepingsrecht